深圳品质消费院发布租车平台NPS及消费者行为调研结果

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10月30日消息,深圳市品质消费研究院近日在福田区消费者委员会的指导下,对消费者关注度较高的10家租车平台开展…

10月30日消息,深圳市品质消费研究院近日在福田区消费者委员会的指导下,对消费者关注度较高的10家租车平台开展了NPS及消费者行为调研。本次调研的10家租车平台分为自营型和平台商家合作型两类。调研结果显示,10家租车平台平均NPS口碑净推荐值为19.2。其中,一嗨租车以NPS净推荐值27.0位居行业第一,其次是神州租车,为26.0;排名第三的是携程租车,为24.0。

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